中国消费者报报道(陈晓莹 记者李青山)随着汽车广泛普及,包过机动车驾驶培训(以下简称驾培)消费需求持续扩大 ,警惕驾校驾培警示随之也就出现驾培行业门槛降低、承诺竞争激烈加大,广东个别驾校盲目追求利润空间,消委出现管理不完善 、布机收费不透明、动车服务质量难保证等损害学员利益的包过情况。为加强引导教育,警惕驾校驾培警示防范消费风险 ,承诺保护驾培消费者合法权益,广东3月24日,消委广东省消委会 、布机广东省道路运输事务中心联合发出相关消费警示 ,动车警惕驾校为抢生源低价恶性竞争、包过收费不透明 、夸大宣传与花式承诺等问题。
警惕部分互联网驾校为抢生源低价恶性竞争
在互联网快速发展的形势下,当前的驾培行业中 ,互联网模式的驾校或中介机构招生最多 ,已超越传统驾校和教练的自主招生渠道。部分互联网驾校或中介机构为抢占市场份额 ,以超低价为噱头获取生源,再引流到线下驾校培训 ,这种方式前期要投入大量补贴及广告费用 ,极大地消耗现金流 ,一旦企业资金链出现问题,原本掩盖在低价之下的各种质量问题将随之而来 ,轻则服务质量得不到保障,重则公司倒闭,消费者预付的学费将“打水漂” 。
警惕一些驾校收费不透明套路多
少数驾校收费标准不一 、项目不透明,在低价收取学费之外 ,还通过各种套路,收取其他额外费用。其中 ,有一次性收取学费,承诺保过的;有先交学费,考试不过需另交补考费的;有教练让学员给考场安全员买烟 、买水、送红包的;有要求学员送红包 、送烟酒 、请吃饭的;最多的是诱导学员在考前交“保过费”。这种乱收费现象,不仅损害消费者合法权益,还影响行业长远健康发展 。
警惕少数驾校夸大宣传与花式承诺
少数驾校或中介在广告中宣称“快速学车 ,xx天拿证”“超低报名费 ,绝无二次消费”“随带随学,一人一车”“练车包接送”等 ,以此吸引学员报名 ,但实际消费情况大多与其宣传不符,不少承诺难以兑现 ,服务质量大打折扣。有些驾校不仅没有兑现让消费者在数十天内拿证的承诺 ,甚至在其报名几个月后都没有安排练车;有些驾校承诺3人一辆车,但实际人多的时候是6个人用一辆车,更有甚者 ,一天20多个人一辆车;还有的承诺“练车包接送服务”